Preguntas frecuentes

Lea nuestras preguntas frecuentes antes de enviarnos un mensaje.

¿Cuáles son los gastos de envío de los pedidos de la tienda online?

Todos los gastos de envío son diferentes según el país de envío, para conocer los gastos de envío, coloque sus productos en la cesta y haga clic en el botón «Calcular envío» e introduzca su dirección para ver los gastos de envío. Para pedidos grandes, contáctenos para descuentos de envío.

¿Qué métodos de pago se aceptan en la tienda online?

Aceptamos pagos con tarjeta

Aceptamos pagos BACS (los fondos deben liquidarse en nuestro banco antes de que se envíen los productos)

Aceptamos efectivo al cobrar

¿Cuánto tardará la entrega?

Los bienes se entregan dentro de los 10 a 14 días hábiles a partir del día en que realiza un pedido para comprar los bienes.

¿Qué tan segura es mi tarjeta de pago? ¿Están mis datos protegidos?

Los pagos con tarjeta no se procesan a través de páginas controladas por nosotros. Usamos uno o más proveedores de servicios de pago en línea que cifrarán los datos de su tarjeta o cuenta bancaria en un entorno seguro.

¿Qué sucede exactamente después de realizar el pedido?

Recibirá un correo electrónico de confirmación con toda la información relevante sobre su pedido, puede rastrear su pedido utilizando el rastrea la página de tu pedido .

¿Recibo una factura por mi pedido?

Si necesita una factura, una vez que haya realizado el pedido, simplemente responda al correo electrónico de confirmación y solicite una factura.

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