Conditions générales – Produits et services

Date d'entrée en vigueur : 1er avril 2024

Les présentes conditions générales (« Conditions ») régissent votre utilisation de ce site (que vous soyez simple visiteur, client ou fournisseur) et tout achat de produits ou de services auprès de nous. En participant à ces activités, vous acceptez les présentes Conditions, sauf si des conditions différentes ont été expressément convenues par écrit entre les deux parties.

Acoustics Company est une marque commerciale de Technical Materials Company. Les présentes conditions générales peuvent être modifiées, retirées ou remplacées à tout moment. Toute modification sera publiée et entrera en vigueur dès sa publication.

Ce document comprend trois sections :

• A. Conditions générales d'utilisation du site web
• B. Conditions générales de vente
• C. Conditions générales applicables aux deux parties ci-dessus

Les présentes conditions s'appliquent à toutes les ventes effectuées par The Acoustics Company (“nous”, “notre” ou “nos”) à des clients interentreprises (B2B) et à des clients grand public (B2C), tant au niveau national qu'international. Les termes “vous” et “votre” désignent toute personne ou organisation accédant à ce site ou effectuant des transactions avec nous. Les termes “nous”, “notre” ou “nos” désignent The Acoustics Company ou, si le contexte l'exige, une société spécifique au sein de The Acoustics Company.

A. Conditions générales d'utilisation du site web

1. Information et protection de la vie privée

1.1 Lorsque vous accédez au site et que vous fournissez des informations ou passez une commande, vous devez le faire en toute légalité et vous êtes responsable de l'exactitude des informations fournies. Si vous représentez une organisation, vous garantissez que vous êtes habilité à le faire et que vous êtes personnellement responsable de l'exactitude des informations et de l'exécution de tout contrat qui en découle.

1.2 Vous garantissez que vous avez la capacité juridique de fournir des informations et/ou de conclure un contrat avec nous. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et non trompeuses.

1.3 Notre politique de confidentialité, disponible sur le site web ou sur demande, s'applique à toutes les informations que nous détenons à votre sujet.

2. Liens externes

2.1 Ce site peut inclure des liens vers d'autres sites web, des sites de médias sociaux ou des plateformes similaires. Nous ne contrôlons pas ces sites et ne sommes pas responsables de votre expérience lorsque vous y accédez.

2.2 Si vous fournissez des informations à un autre site, assurez-vous qu'il dispose de mesures appropriées pour protéger vos informations. Nous déclinons toute responsabilité découlant de l'utilisation de sites web de tiers.

3. Idées non sollicitées

3.1 Nous n'examinons pas et n'acceptons pas les soumissions non sollicitées d'idées, d'inventions, de conceptions ou d'autres éléments liés à nos activités provenant de parties extérieures. Par conséquent, ne publiez pas ou n'envoyez pas ce type de matériel à moins qu'il n'en ait été expressément convenu par écrit.

4. Refus et désabonnement

4.1 Toutes nos communications marketing comprennent un moyen facile de refuser les messages futurs, tel qu'un lien de désinscription.

4.2 Pour ne plus recevoir de messages marketing, utilisez le lien de désinscription figurant dans les messages reçus ou contactez-nous à l'adresse suivante [email protected]

B. Conditions générales de vente

5. Commandes

5.1 Les commandes de produits et/ou de services doivent être passées directement auprès de nous ou par l'intermédiaire d'un agent commercial agréé, par écrit, en suivant les procédures que nous avons établies. Les commandes qui ne sont pas passées de cette manière peuvent être rejetées sans notification. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou omissions résultant de commandes envoyées à une boîte de réception incorrecte ou fournies dans un format incorrect.

5.2 La “date de la commande” est définie comme la date à laquelle nous recevons toutes les informations requises dans le format approprié, qui n'est pas nécessairement la date de la commande. Dès réception d'une commande et de toutes les informations pertinentes, un accusé de réception vous sera envoyé, confirmant la date de la commande, la date approximative de livraison et les détails des articles commandés. Il vous incombe d'examiner attentivement ces informations. Toute anomalie ou problème doit être signalé rapidement à votre représentant commercial ou par courrier électronique à l'adresse suivante

[email protected].

5.3 Un contrat légal pour la fourniture de produits et/ou de services n'est créé que lorsque nous acceptons une commande ou un devis par écrit.

5.4 Une commande ne peut être annulée après l'émission d'un accusé de réception de commande sans le consentement écrit des deux parties. Si une annulation est acceptée, vous serez informé de tous les frais encourus, qui vous seront facturés en conséquence.

6. Devis (y compris rapports et plans de projets)

6.1 Nos devis sont valables pendant trente (30) jours à compter de la date à laquelle ils vous sont envoyés. Passé ce délai, s'il n'est pas accepté, le devis est réputé retiré.

6.2 Nous nous réservons le droit de retirer ou de modifier un devis ou un rapport de projet à tout moment avant son acceptation.

6.3 Un devis et/ou un rapport de projet n'est valable que pour les produits et/ou services spécifiés. Les produits ou services supplémentaires demandés constitueront une commande distincte, pour laquelle vous devrez payer le prix supplémentaire.

6.4 Le prix proposé et le rapport de projet peuvent faire l'objet de modifications entre la date à laquelle ils sont fournis et la date à laquelle le produit est commandé. Si des omissions ou des erreurs sont identifiées, nous vous en informerons et émettrons un devis révisé. Toute modification du prix et/ou du rapport de projet fera l'objet d'un accord avant l'émission de l'accusé de réception de la commande et l'acceptation de la commande.

6.5 Il vous incombe d'examiner attentivement le devis, y compris les rapports de projet qui l'accompagnent, et de vous assurer qu'il répond exactement à vos besoins avant de l'accepter. En émettant un bon de commande, en signant le devis ou en fournissant toute forme de confirmation, vous êtes réputé avoir accepté le devis comme étant exact, complet et adapté à l'usage auquel il est destiné.

6.6 Nous n'acceptons aucune responsabilité pour les erreurs, omissions ou divergences qui n'ont pas été portées à notre attention par écrit avant l'acceptation. Le fait de ne pas procéder à un examen détaillé ne vous dispense pas de respecter les présentes conditions. Toute réclamation survenant après l'acceptation sera soumise aux limitations décrites dans les présentes conditions.

6.7 Tant que le paiement du rapport de projet n'a pas été effectué dans son intégralité, vous n'êtes pas autorisé à le partager avec des tiers, y compris des concurrents, sans notre autorisation écrite préalable et explicite. Cette restriction interdit spécifiquement le partage à des fins telles que l'obtention de prix alternatifs de la part de concurrents. Si une violation de cette clause est constatée, vous serez tenu de payer l'intégralité du rapport de projet, avec un montant minimum de 3 000 £, susceptible d'être augmenté en fonction de la complexité du projet. Les droits d'auteur et de propriété intellectuelle du rapport de projet restent à tout moment la propriété exclusive de The Acoustics Company.

7. Prix

7.1 Si les produits ou services sont fournis sans prix stipulé ou convenu, vous paierez le prix annoncé ou détaillé par nous ou tout agent de vente agréé dans des documents officiels ou sur un site web agréé, ainsi que tous les coûts ou taxes connexes tels que décrits dans la clause 7.2.

7.2 Sauf indication contraire, le prix indiqué exclut la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) et tout autre impôt ou taxe applicable, que vous devez payer en plus du prix indiqué.

7.3 Les prix sont indiqués en livres sterling (ou dans d'autres devises spécifiées) et s'entendent hors taxes, droits et frais d'expédition, sauf indication contraire.

7.4 Les prix et les listes de prix peuvent varier en fonction de révisions périodiques ou de changements dans la chaîne d'approvisionnement. En cas de différence par rapport à la liste de prix ou au devis, cette modification sera confirmée au moment de la commande.

8. Paiement

8.1 Le paiement de toute fourniture doit être effectué de la manière et dans les délais convenus ou stipulés. Sauf convention contraire, le paiement de toute facture doit être effectué intégralement, sans déduction, dans la devise convenue et en fonds compensés. Pour les ventes intérieures, le paiement est dû au plus tard le 20e jour du mois suivant le mois de facturation. Pour les ventes à l'exportation, le paiement est dû immédiatement avant que le connaissement ne soit livré ou mis à votre disposition ou à celle de votre agent.

8.2 Des intérêts courent sur tout montant qui nous est dû et qui reste impayé après la date d'échéance, calculés quotidiennement au taux de 15 % par an. Les intérêts doivent être payés sur demande écrite. En outre, vous nous rembourserez tous les frais encourus pour faire respecter les obligations de paiement ou autres à votre égard.

9. Garantie de paiement

9.1 Sauf disposition contraire, nous conservons la propriété des produits fournis jusqu'à ce que tous les paiements qui nous sont dus aient été reçus dans leur intégralité. Jusqu'à cette date, vous devez détenir et assurer les produits de manière à nous protéger en tant que vendeur impayé.

9.2 Si ces produits sont revendus ou fixés à d'autres biens ou propriétés, nous avons le droit de retracer notre droit de propriété sur le produit de la revente (y compris tout fonds mixte) et sur tous les biens nouveaux ou mixtes qui comprennent ces produits.

C. Conditions générales 

10. Garanties et responsabilités

10.1 Vous êtes tenu de procéder à une inspection minutieuse des produits lors de la livraison afin d'identifier d'éventuels défauts ou non-conformités. L'absence de réserves écrites dans un délai de 5 jours implique l'acceptation (ceci ne concerne pas les dommages causés par des transporteurs tiers ; voir la section ci-dessous sur les conditions de livraison).

10.2 Pour les produits sur mesure, vous reconnaissez qu'aucun remboursement ou annulation n'est possible, sauf si le produit est défectueux ou non conforme.

10.3 Notre responsabilité en matière de vices cachés est limitée au remplacement ou au remboursement des produits défectueux et ne s'étend pas aux pertes indirectes telles que le manque à gagner, les coûts supplémentaires encourus par vous ou la bonne volonté.

10.4 La garantie contre les vices cachés est valable pendant 12 mois à compter de la livraison. Les réclamations doivent être notifiées par écrit dans un délai de 5 jours à compter de la découverte du vice.

11. Acceptation des produits installés

11.1 En procédant à l'installation d'un produit, vous reconnaissez et acceptez que le produit est réputé avoir été accepté tel qu'il a été livré et qu'il est adapté à l'usage auquel il est destiné. Une fois installé, le produit n'est ni retournable ni remboursable, sauf dans les cas où des défauts cachés, qui ne pouvaient être raisonnablement découverts avant l'installation, sont identifiés. Toute réclamation concernant ces vices cachés doit être faite par écrit dans les cinq (5) jours suivant leur découverte.

12. Limites des rapports sur la réverbération des ordinateurs de bureau

12.1 Nos rapports de réverbération de bureau sont fournis à titre indicatif et sont basés sur les informations qui nous ont été fournies. Ces rapports ne remplacent pas une évaluation acoustique détaillée d'un site spécifique réalisée par un acousticien qualifié. N'étant pas acousticiens, nous déclinons toute responsabilité en cas d'inexactitudes, d'erreurs ou d'omissions dans le rapport ou pour toute décision prise sur la base de son contenu. Si des performances acoustiques précises ou critiques sont requises, nous recommandons vivement de faire appel aux services d'un acousticien qualifié pour réaliser une analyse complète.

13. Tolérances des produits

13.1 Les tolérances de chaque produit sont spécifiées dans les fiches techniques et sont basées sur des conditions de matériaux contrôlées telles que la température et l'humidité. Ces tolérances sont donc sujettes à variation et ne sont fournies qu'à titre d'information générale. Si vous avez besoin de paramètres de tolérance spécifiques, veuillez les spécifier dans votre commande ou demander un devis personnalisé.

14. Modalités de mise en œuvre et risques

14.1 La livraison des produits commandés sera effectuée conformément aux délais et aux dispositions en matière de fret ou d'expédition prévus dans une commande ou un devis accepté. En l'absence d'accord spécifique, les produits seront expédiés à la dernière adresse notifiée. Pour les ventes à l'exportation, sauf accord contraire, les produits seront expédiés conformément aux Incoterms Ex Works en vigueur.

14.2 Toutes les livraisons et collectes doivent être inspectées à la réception, et les emballages/produits endommagés doivent être photographiés et refusés ou signés comme étant endommagés.

14.3 En signant pour une livraison, vous ou vos représentants confirmez l'acceptation des marchandises telles qu'elles ont été reçues. Aucun remboursement ou remplacement ne sera effectué, car nous ne pouvons pas faire valoir nos droits auprès de notre fournisseur tiers.

14.4 Les risques liés aux produits fournis au Royaume-Uni sont transférés à la date convenue ou, à défaut, à la date de livraison. Pour les produits exportés, le risque est transféré conformément aux conditions d'expédition applicables (Ex Works, sauf accord contraire).

14.5 Les délais de livraison sont indicatifs et non garantis. Le risque est transféré au client dès que les produits sont mis à disposition dans nos locaux (EX WORKS).

14.6 La propriété des marchandises n'est transférée qu'au moment du paiement intégral. Jusqu'à cette date :

• Les marchandises ne peuvent être revendues, mises en gage ou transférées sans notre consentement.
• Les modifications des modalités d'enlèvement ou de livraison doivent nous être communiquées dès que possible et sont soumises à notre approbation.

15. Conditions de livraison le lendemain

15.1 La livraison le lendemain peut prendre jusqu'à 17h30 le jour suivant. 15.2 Si le client souhaite une livraison à une heure précise, il doit réserver et payer un service de transport spécialisé, mais là encore, rien ne peut être garanti. 15.3 Pendant les périodes de pointe ou en cas de conditions météorologiques défavorables, les livraisons peuvent être retardées. En vertu de notre accord contractuel avec le transporteur tiers, nous n'avons aucun recours pour les retards allant jusqu'à 48 heures.

16. Livraisons de palettes et de boîtes

16.1 Les livraisons de palettes se font uniquement en bordure de trottoir et nécessitent que le client fournisse l'équipement approprié pour décharger les marchandises du véhicule. Tout retard dans le déchargement entraînant des coûts supplémentaires sera facturé au client.

16.2 Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par le client au cours du processus de commande. Toute modification de l'adresse de livraison doit être communiquée à l'avance et entraînera des frais supplémentaires.

16.3 Pour les livraisons de boîtes B2C, si personne n'est disponible pour réceptionner la livraison, le transporteur peut laisser le colis en lieu sûr ou tenter une nouvelle livraison conformément à ses conditions.

16.4 Les livraisons refusées entraîneront des frais supplémentaires pour la nouvelle livraison.

16.5 Les clients sont tenus de nous informer rapidement en cas d'absence ou de retard de livraison.

17. Collections

17.1 Recouvrement des clients

• Les clients peuvent retirer les marchandises directement à notre point de collecte désigné.
• Les enlèvements doivent être programmés à l'avance et le client est informé lorsque les marchandises sont prêtes.
• Il incombe aux clients de veiller à ce que des véhicules et des équipements appropriés soient utilisés pour la collecte des marchandises.

17.2 Recouvrement par des tiers

• Les clients peuvent désigner un tiers pour collecter les marchandises en leur nom.
• Le client doit fournir une autorisation écrite au tiers pour l'enlèvement des marchandises, y compris les coordonnées du tiers.
• Le client et/ou le tiers doit confirmer à l'avance le rendez-vous d'enlèvement avec nous.

17.3 Responsabilité des marchandises

• Le risque de perte ou d'endommagement des marchandises est transféré au client ou à son tiers désigné au moment de l'enlèvement.
• Il incombe au client d'inspecter les marchandises au moment de l'enlèvement pour s'assurer qu'elles répondent aux spécifications convenues et qu'elles sont exemptes de défauts. Tout problème doit être signalé immédiatement au moment de l'enlèvement.

17.4 Délais de collecte

• Les collectes ne sont autorisées que pendant nos heures d'ouverture habituelles, qui seront communiquées à l'avance.
• Les clients ou les tiers qui arrivent en dehors de ces heures ne peuvent pas être accueillis.

17.5 Retards et marchandises non collectées

• Si les marchandises ne sont pas enlevées dans le délai convenu, des frais de stockage peuvent être appliqués.
• Les marchandises non récupérées après 30 jours peuvent être revendues ou éliminées à notre discrétion, sans que nous en soyons responsables.

17.6 Exigences en matière d'identification

• Lors de l'enlèvement des marchandises, le transporteur doit présenter votre ou notre numéro de commande. Sans cela, le transporteur sera refoulé.
• Nous nous réservons le droit de refuser la libération des marchandises si l'identification ou l'autorisation n'est pas fournie de manière adéquate.

17.7 Nous ne sommes pas responsables des dommages ou pertes subis pendant le transport après que les marchandises ont été récupérées par le client ou son tiers désigné.

18. Stockage du produit

Un stockage et une manipulation corrects sont essentiels pour préserver sa qualité et ses performances et pour valider la garantie.

Voici les instructions de stockage recommandées :

• Garder au sec et à l'intérieur: Stockez les panneaux Cube dans un environnement intérieur sec pour éviter les dommages dus à l'humidité.
• Stockage à plat: Stockez toujours les panneaux à plat sur une surface propre et sèche afin d'éviter toute délamination ou déformation.
• Protéger les bords: Veillez à ce que les bords ne soient pas écrasés ou endommagés.
• Éviter la flexion: Ne pliez pas les panneaux, car vous risquez de les froisser.
• Manipuler avec précaution: Lors de la manipulation, évitez de faire tomber les panneaux sur leurs coins ou leurs bords. Le port de gants en tissu propre peut aider à prévenir les salissures.
• Inspection à la livraison: A la réception des panneaux, vérifiez qu'ils ne sont pas endommagés. Si c'est le cas, notez l'état sur les documents de transport et contactez Autex immédiatement. Les marchandises signées comme étant reçues en ‘bon état’ ne seront pas sous la responsabilité d'Autex.
• Température de stockage: Conservez les panneaux dans un environnement dont la température est comprise entre 5°C et 35°C. Éviter l'exposition à des températures extrêmes pour éviter les déformations ou les dommages.
• Humidité de stockage: Maintenir un niveau d'humidité relative entre 30% et 70%. Éviter les conditions humides ou excessivement humides pour empêcher l'absorption d'humidité.
• Acclimatation: Stocker les panneaux dans la pièce où ils seront installés pendant au moins 24 heures avant la pose. Cela permet aux panneaux de s'adapter à la température et à l'humidité de la pièce, ce qui garantit des performances optimales lors de l'installation.

En suivant ces instructions, vous pouvez maintenir la qualité des panneaux et garantir une installation réussie.

19. Force Majeure

19.1 Nous ne serons pas tenus responsables de tout manquement à nos obligations dû à des circonstances échappant à notre contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter :

• Catastrophes naturelles (par exemple, inondations, tremblements de terre).
• Grèves, conflits du travail ou actions syndicales.
• Actions ou réglementations gouvernementales.
• Epidémies, pandémies ou urgences de santé publique.
• Perturbations des transports ou retards dans la chaîne d'approvisionnement.

19.2 Les obligations sont suspendues pendant la durée de l'événement de force majeure. Chaque partie peut résilier le contrat si l'événement persiste pendant plus de 60 jours.

Droit applicable et juridiction

20.1 Les présentes conditions sont régies par le droit britannique. 20.2 Les litiges seront résolus par les tribunaux britanniques compétents, sauf accord contraire.

Conditions générales - spécifiques à l'installation

1. Services d'installation

1.1 Nous effectuons les services d'installation tels qu'ils sont spécifiés dans votre devis approuvé et dans le rapport de projet.
1.2 Tous les services d'installation seront effectués à l'endroit convenu (“site”) et conformément au calendrier fourni et convenu à l'avance, sous réserve de retards indépendants de notre volonté, tels que des conditions météorologiques défavorables, des restrictions d'accès au site ou des problèmes liés à la chaîne d'approvisionnement.
1.3 Notre prix d'installation reste ferme pendant 30 jours. Si le contrat se poursuit au-delà de cette date, le prix sera ajusté en fonction des augmentations de coûts qui surviendront par la suite.
1.4 Si des travaux supplémentaires sont nécessaires en raison de circonstances imprévues ou à votre demande, le prix et le calendrier de ces travaux feront l'objet d'un accord supplémentaire par écrit et ne commenceront pas à moins que vous ne fournissiez par écrit une extension de commande distincte.

2. Exigences relatives au site

2.1 Vous devez vous assurer que le site est prêt pour l'installation, y compris mais sans s'y limiter :
- Un accès clair et sûr, sans obstructions.
- S'assurer que la zone d'installation est propre, sèche et structurellement adaptée.
- Confirmer la présence de prises électriques et de tous les services publics nécessaires.
2.2 Nous supposons que l'accès au site est possible pendant les heures normales de travail (de 8 à 17 heures, du lundi au vendredi) et selon un horaire continu, sauf accord contraire. Si l'accès est retardé, nous nous réservons le droit de facturer le temps supplémentaire ou d'imposer des frais de visite interrompue.
2.3 Il vous incombe de veiller à ce que la surface d'installation soit adaptée, stable et correctement préparée pour nos produits. Nous ne sommes pas responsables des calculs de poids ou de l'apprêt et de la stabilisation du support.
2.4 Si des raccordements électriques ou des services intégrés (par exemple, plomberie, données) sont nécessaires, sans indication préalable, des frais supplémentaires peuvent être facturés pour ces éléments.
2.5 Si des services, par exemple l'éclairage, ont été modifiés entre la phase de rapport/de devis du projet et la phase d'installation, et que des retards, des changements ou des produits ou travaux supplémentaires sont nécessaires, il en sera convenu par écrit avant le début des travaux, et les plans seront modifiés et contresignés au minimum.

3. Santé et sécurité
   

3.1 Notre équipe respectera toutes les réglementations en matière de santé et de sécurité pendant le processus d'installation.
3.2 Il vous incombe de nous informer à l'avance de tout danger ou protocole de sécurité spécifique au site.
3.3 Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le fait que vous ne fournissez pas un environnement de travail sûr.

4. Garantie sur l'installation
   4.1 Nous garantissons que nos services d'installation seront exécutés avec un soin et une compétence raisonnables.
   4.2 La période de garantie pour les services d'installation est de 12 mois à compter de la date d'achèvement (“période de garantie”).
   4.3 La garantie couvre
   - Défauts de fabrication.
   - Une mauvaise installation compromet les performances des panneaux acoustiques.

4.4 La garantie ne couvre pas

• Les dommages causés par des tiers ou des modifications non autorisées.
• les problèmes liés aux conditions environnementales, à une mauvaise utilisation ou à un entretien inadéquat.
• Conditions préexistantes sur le site ou défauts structurels.

5. Réclamations au titre de la garantie

5.1 Pour faire une demande de garantie, notifiez-nous par écrit pendant la période de garantie, en fournissant des détails sur le problème et des preuves à l'appui (par exemple, des photographies).
5.2 Si la demande de garantie est valable, nous réparerons ou réinstallerons les panneaux concernés sans frais pour vous. Si la réparation ou la réinstallation n'est pas possible, nous pouvons proposer un remboursement de la partie installation de votre facture.

6. Signature et activation de la garantie

6.1 À la fin de l'installation, un formulaire d'approbation du site vous sera remis, à vous ou à votre représentant désigné.
6.2 Ce formulaire est utilisé pour confirmer que vous avez examiné le travail achevé et que vous l'avez jugé satisfaisant. Une preuve photographique de la qualité du travail sera également fournie.
6.3 Toute question ou préoccupation concernant le travail doit être consignée sur le formulaire d'approbation à ce stade.
6.4 Le formulaire signé sert de confirmation de l'achèvement des travaux et est nécessaire pour activer la garantie de l'installation. Si le formulaire n'est pas signé, aucune garantie ne sera offerte.

7. Limites de responsabilité

7.1 Notre responsabilité totale pour toute réclamation découlant des services d'installation est limitée au montant que vous avez payé pour l'installation.
7.2 Nous ne sommes pas responsables

• Perte de bénéfices, de revenus ou d'opportunités commerciales.
• les dommages indirects ou consécutifs.
• Les retards dus à des circonstances indépendantes de notre volonté.

8. Responsabilités des clients

8.1 Vous êtes responsable de :

• Veiller à ce que toutes les tâches de préparation du site soient achevées avant notre arrivée.
• L'entretien des panneaux après leur installation, conformément à nos directives d'entretien.

8.2 Le non-respect de vos responsabilités peut entraîner des frais supplémentaires ou annuler la garantie de l'installation.
8.3 Des dispositions pour l'enlèvement des déchets, y compris des bennes ou des méthodes d'élimination, doivent être mises à notre disposition sur place sans frais, sauf accord contraire. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer si nous devons procéder à l'enlèvement des déchets.

9. Modifications du calendrier d'installation
   

9.1 Les demandes de modification du calendrier d'installation doivent être formulées par écrit au moins 7 jours avant la date convenue. L'approbation de ces demandes est laissée à notre discrétion et peut entraîner des frais supplémentaires.
9.2 Nous nous réservons le droit de reprogrammer l'installation en raison de circonstances imprévues, et nous vous en informerons rapidement dans ce cas.

The Technical Materials Company Trading as The Acoustics company / Acousticpanels.co.uk

Adresse du siège social - C/O Ch Accounting Solutions Ltd, Office 19, Phoenix House, Hyssop Close, Cannock, England, WS11 7GA

Numéro d'entreprise : 07238486

Numéro de TVA - GB19316211

Numéro EORI - GB193136211000